Какие бывают гарантии при заказе работ?

Если Вы хотите получить действительно качественную услугу, то Вам требуется гарантия, правильно? Вполне разумно требовать ее и при дипломе на заказ, например.

Какие же бывают гарантии тут? Из разговоров с клиентами и изучения реплик в интернете, я понял, что существует противоречивое мнение по поводу ситуации тут. Некоторые считают, что тут вообще не может быть никаких гарантий, так как сфера деятельности какая-то не обычная (хотя чем она отличается от прочих других?). Другие же наоборот требуют 100 процентных гарантий, причем соответствующим образом оформленных.

Разберемся просто, какие существуют варианты…

Итак, какие именно гарантии Вы тут можете встретить. Естественно, я все это видел на конкретных сайтах.

Первый вариант – это обычная, можно сказать уже «стандартная гарантия». Стандартная – потому что ее предлагают, насколько я знаю, практически все проекты по работам на заказ. Короче, Вам предлагают внести поправки по замечаниям руководителя (если они будут).

И разумеется, поправки вносятся бесплатно.

Эта гарантия ограничена, и это обычно прямо сообщается на сайтах, рамками задания. Что это значит? Если Ваш преподаватель начнет чего-то «мудрить» или Вы сами забудете сообщить точно и сразу условия выполнения работы при заказе – то такие поправки будут вноситься уже платно. Не исключен и отказ от каких-либо доработок по Вашей работе в принципе.

(Кстати, очень часто заказчики не понимают этой ситуации, точнее не утруждают разобраться в ней сразу. А потом пишут, от «не хотят поправлять» до «обманули и обидели». Об этих моментах, то есть о грамотном подходе к заказу собственной работы, я очень подробно написал в своей статье – «Как правильно заказать курсач - спокойствие только спокойствие!»- ЗДЕСЬ НЕОБХОДИМО ДАТЬ ССЫЛКУ на другую статью)

Второй вариант гарантии, который Вы можете встретить – это ограниченная гарантия. В общем-то, все тоже самое, за одним исключением. Есть ограничение по времени – от одного месяца до года (последнее встречается редко).

Но проверка работы может происходить и значительно больше месяца, так ведь? Поэтому я считаю, что временные ограничения не всегда удобны для заказчика.

Есть отдельный вид сайтов – биржи заказов, где Вас состыковывают с конкретным автором. И если расчеты происходят через биржу, то гарантия действует только на момент нахождения этих средств у них (не более месяца обычно). Таким образом, это будет такая же ограниченная гарантия. Только немного хуже – эти биржи (по крайней мере специальные рефератные) довольно часто не выдают координаты авторов. Таким образом, у Вас даже не будет контактов автора.

На самом деле, это отдельная тема для разговора (биржи работ на заказ). Но главное, что Вам надо знать о биржах – это их как раз ограниченная ответственность. Они отвечают за Ваши деньги – если расчеты идут через них и то на момент их нахождения у них. И по сути, они не отвечают за выполнение заказа. Просто потому что ответственное выполнение работы – это нечто большее, чем просто обезопасить деньги.

Третий вариант – это полное отсутствие каких-то гарантий вообще. Интересно правда? Да, такое тоже может быть. Если Вы находите человека, который готов помочь Вам с работой (он может быть и автор, и посредник), но сайта у него нет и данных никаких о нем у Вас нет. На самом деле, такие случае происходят в сети сплошь и рядом, люди находят других людей, верят, рискуют и не всегда это заканчивается так уж здорово.

Итак, Вы можете найти себе помощника на открытой бирже (где есть координаты авторов) или доске объявлений. Но Вы не знаете о нем ничего – имя, место нахождения и координаты, доказательства надежности. Собственно, он вообще реально может и не существовать.

В качестве альтернативного примера могу привести собственный сайт – он достаточно информативен, тут размещены различные документы по моей деятельности. Например, я работаю не просто так – а как ИП. Опять-таки – образование, оно имеется и именно такое, какое нужно для оказания этих услуг.

Итак, мы рассмотрели гарантии и вроде бы не забыли ничего? Впрочем, один вариант остался еще. Это довольно редкий ее вид, но он самый лучший. Речь идет об абсолютной гарантии, или попросту «не нравится – забирайте все деньги». К сожалению, я не могу привести много примеров, кроме собственного сайта.

P.s. Дополнительный совет

Было бы неплохо, если бы под гарантией стояла фамилия и имя руководителя проекта. О чем это я?

Обращаясь на большинство сайтов, Вы получаете гарантии от «администрации сайта, ООО (компании), сообщества пользователей» и другие варианты на выбор. Нигде нет имен и фамилий!

Сайт, и гарантия имеют «имя», когда содержат имена участников проекта.

Кстати, заметьте, что большинство услуг в современном обществе оказываются от неизвестных никому компаний. То есть они могут быть даже очень известные и крупные (а могут быть по-меньше). Но Вы никогда не знаете – кто конкретно там и за что отвечает, и отвечает ли вообще за что-то. Все скрыто, все анонимно. «Мы ничем не сможем Вам помочь. Администрация компании ХХХ.» Знакомо? Но нам же такого не нужно, верно?

Автор Григорий Шарапа, владелец сайта BizDiplom.ru