Решить кейс для МВА

Тема данного раздела – МБА кейсы. Под аббревиатурой МВА кроется название бизнес-школы, программы, выпускникам которой присваивается квалификация, или, если хотите, степень мастера делового администрирования.

Или, опять же если хотите, магистра делового администрирования. В общем-то, все равно в переводе выглядит и звучит как-то неуклюже, лучше уж просто говорить МВА, кому надо, тот поймет.

А теперь – кейсы. МВА кейсы. У английского слова case значений – десятки. Среди них самое известное в России, очевидно, сумка. Но слово кейс звучит интереснее, вот и предлагают торговые организации кейсы для ноутбуков, кейсы для косметики, даже кейсы для офисного гольфа;. Это что же должен быть за офис, если в нем можно в гольф играть? В обычном-то офисе даже с мини-гольфом не развернуться.

Но не будем отвлекаться от кейсов МВА. Может быть, выпускникам таких бизнес-школ выдают именные кейсы для серьезных документов, какие должны быть у магистров делового администрирования? Нет, не может быть. Потому что кейсы МВА, чем бы они ни являлись, требуют решения. А какого такого решения может потребовать сумка, назови ее хоть трижды кейсом? Впрочем, расстраиваться по этому поводу будущему мастеру делового администрирования не приходится, поскольку у выпускников МБА весьма солидные зарплаты.

Оказывается, с точки зрения МВА кейс представляет собой инструмент для обучения, служащий для реализации в работе теоретических знаний, полученных в процессе обучения, и основанный на разборе практических ситуаций. Вот откуда уши-то растут, ведь у существительного case есть и такое значение, как случай. Практический случай, практическая ситуация – вот он, кейс, решать который учат на программе МВА. И ничего сумчатого в нашем кейсе МВА не осталось.

Цель кейсов МВА состоит в том, чтобы обучить слушателей анализировать данные, сопоставлять решение с заданной бизнес-задачей, выявлять ключевые проблемы и находить альтернативные пути решения. В результате должна формироваться оптимальная стратегия действий.

Изучение и решение кейсов является основным способом обучения на MBA программах. Так что слушателям придется овладевать этим доселе незнакомым видом учебных работ. Это не похоже на привычные вузовские курсовые и дипломные работы. К тому же, и те работы не все так уж привыкли писать. Ведь широко распространена практика покупки готовых учебных работ.

Впрочем, фирмы, предлагающие интеллектуальные услуги, быстро сориентировались в ситуации и стали предлагать на заказ и в готовом виде не только вузовские работы, но и эмбэашные, и не только кейсы МВА. Между прочим, считается, что дипломная работа MBA по уровню решения задач стоит ближе к написанию диссертации, чем вузовской дипломной работы. Во всяком случае, расценки такому мнению соответствуют. Это и неудивительно: ведь, чтобы писать такие, не побоимся этого слова, революционные для нашего образования работы на заказ, нужно быть очень даже крупным специалистом с учеными степенями и званиями.

Кейсы – работы особые. В отличие от эссе, которое пишет претендент на обучение в школе МВА, кейсы пишут преподаватели, иногда сотрудники консалтинговых компаний, а учащиеся эти кейсы решают. Бывают МВА кейсы по разным дисциплинам: по стратегии, финансам, маркетингу, бухгалтерские и прочие кейсы. Во всяком случае, все стороны руководящей работы должны быть обеспечены решением соответствующих кейсов.

Изобрели кейсы (те, которые учебные) в Гарварде. Так что тот, кто научился решать такие кейсы по программе МВА, должен цениться на рынке труда достаточно высоко. Почти как выпускник Гарварда. Между прочим, Барак Обама Гарвард окончил. И Рузвельт, и Кеннеди, и Буш (старший). Не зря, значит, говорится, что Гарвард растит лидеров. Впрочем, выпускницей Гарварда является и Урсула Ле Гуин, автор Волшебника Земноморья и других фантастических книг. Вот уж кто чудное эссе написал бы для поступления в школу МВА. Впрочем, г-же Ле Гуин это едва ли понадобилось. Как и кейсы. Мало кто решает кейсы просто для общего развития. Главное, сам факт, что у человека есть опыт решения кейсов, заставляет потенциального работодателя с должным вниманием отнестись к его кандидатуре.

Есть хорошее определение кейса МВА: прикладная ситуативная задача. Надо было сразу его и привести, а не мучиться с сумками. А еще есть разные варианты решения кейсов. Так, американский вариант состоит в единственном решении, а европейский предполагает многовариантное решение. И проблемы, которые могут рассматриваются в кейсе для МБА, бывают разные. Иногда слушателям ставится задача выведения какого-либо продукта на рынок. В другой раз понадобится, например, расформировать крупное предприятие.

Правильно составленный кейс для МВА, или просто кейс МВА, является материалом для индивидуального творчества. И это вполне оправданно, ведь в бизнесе практически нет стандартных решений и однозначных ответов. Обучение с помощью кейсов является, очевидно, кратчайшим и наиболее эффективным путем для получения целого набора разнообразных, но в одинаковой степени полезных навыков.

Поскольку кейсы берутся из реальной жизни, то и эти навыки с успехом используются выпускниками школ МВА на практике. Можно даже сказать, что рассмотрение проблемной ситуации на основе фактов из реальной жизни является одной из основных особенностей кейсов как учебных работ. От обычных задач, которые тоже требуют решения, кейсы отличаются возможностью вариантов и самих решений, и подходов к ним.

Стандартный кейс для МБА в России (ну, любим мы стандарты) содержит от десяти до тридцати страниц текста. Около половины объема составляют графики, таблицы и схемы, наглядно отображающие деятельность взятой в качестве примера компании. От выполненного кейса требуется соблюдение определенного формата и стандарта изложения ситуации.